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Conditions Générales

Conditions générales de ventes

Article 1 : Généralités

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société La Perle Rare - Mention légale : Fondation Polyval, route des Dragons 9, 1033 Cheseaux-sur-Lausanne –  Suisse et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.la-perle-rare.ch.

Article 2 : Conclusion du contrat

  • Conditions pour effectuer une commande
    Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le site.
  • Commande
    Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci.

Article 3 : Prix et disponibilité

Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises.

LIVRAISON GRATUITE  pour la Suisse et tous les pays d'Europe à partir d'un panier d'achat de CHF 50.-  (la liste de La Poste Suisse faisant foi).

Pour les commandes de moins de CHF 50.--, une majoration (city link) vous sera demandée au prix de CHF 2.--. Pour les articles de plus de 2 cm, les frais s'élèvent à CHF 9.--, correspondant aux frais d'envoi d'un colis Prioritaire.

Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Merci de prendre note que nous ne faisons pas de remboursement au comptant. Nous vous ferons parvenir un bon d'une valeur correspondant à la marchandise non reçue.

Article 4 : Protection des données

Toutes les informations qui sont collectées sur ce site ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Les informations récoltées dans les formulaires sont conservées par La Perle Rare uniquement.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant.

Article 5 : Conditions de paiement

Seul le paiement sécurisé (PostFinance, EC Maestro, Visa, Eurocard Mastercard, Paypal, SwissBilling) est accepté.

Les paiements en ligne sont sécurisés. Vos numéros de compte ou de cartes bancaires ne nous sont pas communiqués par les organismes officiels d'encaissement.

Article 6 : Livraison

Les livraisons en Suisse ont lieu par poste et s'effectuent dans un délai de 2 à 7 jours dès réception de la commande.

Les livraisons pour l'étranger ont lieu par poste ou par camion et s'effectuent dans les délais usuels pratiqués par les postes étrangères ou les transporteurs.

Un retard dans la livraison ne peut faire l'objet d'aucune prétention.

Article 7 : Garantie

Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale des vices cachés. Notre garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la marchandise reconnue comme défectueuse à la suite de défauts de fabrication uniquement. Sont exclus de la garantie l'usure normale du produit, le mauvais entretien évident, le non-respect des prescriptions d'utilisation.

Article 8 : Réclamations

Toute réclamation doit nous être notifiée par écrit dans un délai de 8 jours dès réception de la marchandise.

A défaut, elle ne sera pas prise en considération et la livraison considérée comme acceptée. La marchandise défectueuse ne sera pas remboursée, mais uniquement échangée . Toute réparation de préjudices commerciaux est exclue.

Nous n'acceptons pas de retour de marchandise contre remboursement.

Article 9 : Dommages causés par les transports

Pour que la marchandise puisse être remplacée dans les meilleurs délais, les dommages causés durant le transport doivent être signalés immédiatement et communément au transporteur et à La Perle Rare.

Article 10 : For juridique

En cas de litige qui n'a pas trouvé une solution à l'amiable, le for est celui du siège de la Fondation Polyval, soit à Cheseaux-sur-Lausanne.

Article 11 : Identification

Ce site web appartient et est géré par La Fondation Polyval - Mention légale : Fondation Polyval, route des Dragons, 1033 Cheseaux-Lausanne

Fondation Polyval
Route des Dragons 9
1033 Cheseaux-sur-Lausanne

Tél. 021 642 70 70

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